Sandos Caracol Eco Resort es un hotel de playa familiar todo incluido ubicado en un ecosistema natural en Playa del Carmen. Al estar rodeado de selva, se pueden encontrar monos araña y aves tropicales por todas las instalaciones. Los pequeños de la familia tienen alta prioridad por lo que cuenta con un club de niños con variedad de juegos y manualidades, así como actividades para adolescentes. La propiedad dispone de un parque acuático con 29 toboganes ideales para todas las edades. Aquí también hay cristalinos cenotes y manglares. Se puede vivir la All-Nature Experience la cual incluye diversas actividades ecológicas diarias como flotar en un río cristalino, nadar en un cenote, cocinar como los antiguos mayas, conocer las técnicas para sobrevivir en la selva, además de presenciar espectáculos mayas al aire libre. El plan todo incluido permite elegir entre gran cantidad de restaurantes bufet y a la carta, y bares. Para diversión de todos hay otras dos piscinas, una de ellas con área para niños. El hotel dispone de 956 habitaciones y suites distribuidas en villas que van desde la selva hasta la playa. Todas están equipadas con baño privado con ducha, minibar, balcón o terraza, televisión con canales por cable y aire acondicionado. Las habitaciones Royal Elite se ubican en edificios amigables con el medio ambiente y utilizan aire acondicionado ahorrador de energía, agua calentada con paneles solares, luces interiores LED, sistema de reciclaje de agua y muebles de madera de bosques certificados. A 6 kilómetros se encuentra el centro de Playa del Carmen con variedad de tiendas y restaurantes, a 7 kilómetros el muelle de Playa del Carmen de donde sale el ferry para ir a la isla de Cozumel, y a 16 kilómetros el parque ecológico Xcaret con diversión para toda la familia. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) está a 52 kilómetros. ***Las categorías "solo adultos" permiten a mayores de 18 años. ***Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $32.57 MXN por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento. ***Al momento del registro se solicitará una tarjeta de crédito para hacer una retención por la cantidad de $5,000.00 MXN. Esto es para atender cualquier posible incidencia. En el momento de la salida del huésped, la recepción liberará el importe retenido. ***Al confirmar la reserva, el cliente conoce y acepta que por motivos de los lineamientos oficiales derivados de la situación actual el hotel puede modificar y adaptar los horarios y servicios en función de las necesidades de cada momento. Así mismo el cliente se compromete a cumplir con las normas oficiales y reglamento interior del hotel en todo momento para cumplir con la normativa establecidos por la situación actual, dejando a la discrecionalidad de la dirección del hotel la cancelación de la estancia en caso de incumplimiento. Así mismo el hotel puede hacer uso del derecho de admisión con base en los lineamientos oficiales. ***Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.