Occidental Tucancún es un hotel todo incluido frente al mar en la zona hotelera de Cancún. El complejo cuenta con un gimnasio, un club infantil, una zona comercial, una terraza para fumadores y una cafetería abierta las 24 horas. El hotel ofrece tres piscinas, una pista de tenis, servicios de Spa y una sala de reuniones. Sus restaurantes sirven buffets temáticos, mariscos, y especialidades italianas y mexicanas. El hotel cuenta con 336 habitaciones y suites de estilo mexicano contemporáneo. Hay habitaciones con balcón y vista al mar, habitaciones familiares con dos dormitorios y suites con sala de estar. Las habitaciones Club Premium ofrecen ventajas especiales, como acceso a un salón que ofrece servicio de comidas y bebidas y conexión gratuita a internet. El complejo se encuentra entre las aguas turquesas del Mar Caribe y el centro comercial Kukulcán Plaza, que alberga tiendas de marcas reconocidas internacionalmente. La Isla Shopping Village y su acuario están a menos de 1 kilómetro (0.6 mi) de distancia y el puerto deportivo Aquaworld está a 3 kilómetros (1,9 mi) del hotel. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) está a 19 kilómetros (11.8 mi) de la propiedad. ***Las bebidas alcohólicas se ofrecen de 12:00 a 00:00 hrs. ***De acuerdo con la Ley General de Control del Tabaco, este inmueble cuenta con una exclusiva área de fumadores al aire libre. ***Para cumplir con el gobierno local, el hotel cobrará el impuesto de saneamiento ambiental de $79.20 MXN por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento al momento del check-in. ***Antes de tu viaje, consulta con el gobierno nacional los requisitos de entrada y estadía del país que estás visitando. Tenga en cuenta que es responsabilidad del viajero cumplir con las reglas y regulaciones establecidas por el país de destino.