Servicios del hotel

Acerca del hotel

Grand Park Royal Cozumel es un hotel familiar que tiene tres piscinas, dos de ellas panorámicas, club de niños con piscina infantil y toboganes, camas balinesas, acceso exclusivo a la playa, y dos jacuzzis frente al mar en el club de playa. En la propiedad hay salones de eventos, variedad de restaurantes y bares, así como un teatro donde se presentan espectáculos nocturnos. Este hotel todo incluido se ubica en la isla de Cozumel. El Aeropuerto Internacional de Cozumel (CZM) está a 7 kilómetros de distancia. A un costado se encuentra el centro comercial Royal Village, el cual está conectado a la propiedad por medio de un acceso privado. Al cruzar la calle se ubica la Terminal de Cruceros de Cozumel. ***Park Royal Hotels and Resorts obtuvo el Distintivo ESR ®. Grand Park Royal Cozumel obtuvo la Certificación Rain Forest Alliance, el Distintivo H y el Certificado SST. ***Certificación Cristal International Standards por sus estándares de calidad, seguridad e higiene. ***Compromiso Global Tourism Plastics Initiative para la disminución y/o eliminación de plásticos de un solo uso. ***Certificación Preferred by Nature por sus prácticas sustentables. ***Para remplazar el uso de botellas plásticas de agua, el hotel implementa dispensadores de agua purificada en las áreas comunes y coloca un contenedor de agua por persona (mayores de 12 años) en cada habitación. ***Toda reservación de 5 o más habitaciones será considerada un grupo, por lo que aplicarán condiciones especiales que debes consultar con nuestro departamento de servicio al cliente. Los datos de contacto aparecerán en tu itinerario una vez hecha la reserva. ***Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $32.57 MXN por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento. En el caso de hacer el pago en USD, se cobrará al tipo de cambio que se tenga en ese momento. ***Para registrarse en el hotel todos los huéspedes deberán presentar una identificación oficial de su país, INE o pasaporte vigente. Para los menores de edad es necesario presentar acta de nacimiento, CURP o credencial de estudiante con foto. ***Todo menor de edad, sin excepción, deberá presentar documento de identidad válido. Si el menor de edad no se presenta con alguno de sus padres, deberá tener autorización autenticada por alguno de los padres y copia del documento de identidad del padre que suscriba la autorización. El hotel se acoge y promueve la prevención de explotación, pornografía y turismo sexual con menores de edad. ***Park Royal Hotels and Resorts no acepta reservaciones “bloqueo” bajo el mismo nombre o bajo las mismas fechas que puedan reflejarse claramente como “bloqueo”. En caso de recibir cancelaciones de dichas reservaciones “bloqueo”, existirá la penalidad del 100% de la estancia en cualquier temporada. ***Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.

A considerar

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